在汕頭，有一家企業(yè)成立近20年來，專注于生產隔震、減震器材產品。2013年的雅安地震，震中蘆山縣龍門鄉(xiāng)99%的建筑物倒塌，而當時作為當?shù)氐卣鹦l(wèi)生應急指揮部的蘆山縣人民醫(yī)院卻屹立不倒，被網(wǎng)友稱為“樓堅強”。這家醫(yī)院就是用了來自廣東宇泰減震科技有限公司（簡稱“宇泰”）的產品。

      作為全國第一家，也是廣東唯一一家專門從事隔震、減震器材生產的企業(yè)，宇泰在近20年里不斷挑戰(zhàn)建筑抵御地震損害的極限。對于關系到生命安全的隔震減震產品，公司投入資金對每一件出廠產品進行100%檢測，確保100%的合格率。在這家企業(yè)理解和實踐的“工匠精神”中，包括“對得起良心”。

    ??專注

      孜孜以求產品質量提升

      廣東宇泰減震科技有限公司董事長鄭順利介紹，從全世界的范圍來看，早在上世紀80年代，就已經(jīng)有相對成熟的抗震、隔震技術出現(xiàn)，“對于地震災害的防范分為兩派：一派是以美國、德國等國家為主的‘硬對硬’派，他們主張把房子建得更加結實，用房子本身高強度對抗地震；另一派是新西蘭、冰島等國家秉持的‘以柔克剛’派，就是利用一些隔震器材，化解掉地震形成的橫波，從而保護建筑物。從中國國情出發(fā)，我們認為‘以柔克剛’的方法，即隔震技術更加適合國內。這種隔震技術最早出現(xiàn)在上世紀80年代，業(yè)界認為是新西蘭人研究出來的。”

      隔震技術之所以被認為是“以柔克剛”，是因為用此技術生產的隔震器材能夠有效地化解地震產生的橫波。“其實說起來很簡單，就是在器材中加入高強度的橡膠，我們稱之為減震墊。在地震產生橫波時，在建筑物和地面之間加入隔震器材，建筑物會隨著地面橫向搖晃，而因為橡膠具有良好的延展性，就會把這股橫向的力量化解，我們可以理解為一個橫向的彈簧。”鄭順利向記者解釋：“早在1993年，汕頭就有了用隔震技術建的樓房，當時臺灣地震余波傳到汕頭的時候，很多地方都有震感，但用隔震技術建的那棟樓里住的人一點感覺都沒有?！?/p>

      鄭順利告訴記者，汕頭市區(qū)建成的那棟隔震樓，嚴格意義上也用了宇泰的產品，只是當時還沒有成立宇泰這個品牌，“當時在給日本的一些企業(yè)做代加工，我記得最大的企業(yè)是三菱公司?！?/p>

      在1998年，廣東宇泰減震科技有限公司正式成立。鄭順利說，近20年里，宇泰除了減震墊（隔震器材）和少量的減震器材之外，幾乎沒有做過其他東西，“我們這20年做的大部分都是隔震器材，研究如何將隔震器材做得更好?！编嶍樌嬖V記者。

      2013年雅安地震，震中蘆山縣龍門鄉(xiāng)99%的建筑物倒塌，但當時作為蘆山地震衛(wèi)生應急指揮部的蘆山縣人民醫(yī)院卻屹立不倒，被網(wǎng)友稱為“樓堅強”?！斑@個醫(yī)院就是用了我們的產品，這是國內少有的經(jīng)過真實的7級地震檢驗的隔震建筑物，這個案例給了我們很大的信心，也更加堅定我們對隔震抗震產品質量的追求?！编嶍樌麻L說。

    ??質量

      隔震產品送檢率達到100%

      “我們做的是關系到人民群眾生命財產安全的產品?！编嶍樌啻卧谑茉L中談到這一點。正是這種責任感，使得宇泰減震公司在生產中一直保持對質量的追求。

      “我們的產品能夠做到100%的合格率，每一個出廠的產品都是經(jīng)過第三方檢驗。”說起產品質量，許多宇泰員工都很自豪。

      據(jù)介紹，在抗減震行業(yè)，除了供應商有特定要求外，抗震產品的送檢率是3%。但無論客戶有沒有要求，宇泰的送檢率都是100%。

      “每一件產品都要讓客戶放心。”鄭順利說。對于隔震支架的檢測，國內目前仍未成熟，只有3家機構有這個資質。宇泰的大部分產品都送往位于武漢的華中科大土木工程檢測中心檢測，光是檢測費與運輸路費，就花去了每個產品利潤的相當比例——對應單個產品售價數(shù)萬元的價格，這筆檢測費可不是一個小數(shù)目。鄭順利介紹說，宇泰還打算花600萬元購進一臺檢測設備，“已經(jīng)選好機器并將與華中科大土木工程檢測中心合作，由其派人員對產品進行檢測?！?/p>

      在不少人看來，這種做法沒必要，但是宇泰卻一直堅守品質的準繩。用高額利潤換100%的產品合格率，他們覺得很值。

      不過，即使檢測合格也不一定意味著在實際運用中能夠經(jīng)受住壓力。當時在要求100%送檢的昆明長水國際機場減震工程招投標中，因為交貨時間比較急，國內沒有一家廠家能夠獨力承擔生產任務，只得分段進行生產，宇泰也參與其中。鄭順利介紹說，當時有不少廠家生產的隔震支座都在施工中發(fā)生變形需要更換，而宇泰的隔震支座則沒有出現(xiàn)差錯。

      細究其中原因，除了對品質的堅守之外，與宇泰對原材料的執(zhí)著也有關系。技術總監(jiān)林喜發(fā)今年快70歲了，但仍被宇泰當作“寶貝”——不善言辭的他，在橡膠生產領域中已經(jīng)默默鉆研了40余年，帶出了不少為業(yè)界認可的徒弟。據(jù)他介紹，如果像有些同行一樣購買國產生膠或者二次膠作為原材料的話，一噸橡膠的成本可以節(jié)約好幾千元，但是宇泰仍然堅持選擇泰國進口的生膠。

      “不是說國產膠質量不好，而是質量不穩(wěn)定，這與樹種、氣候等都有關系。有時候就算是同一批次的膠，質量也參差不齊，為什么不一開始就用最好的原材料呢？雖然貴，但是出來的產品質量好，這就夠了。”林喜發(fā)說。每次進一批原材料，他都要親自進行試驗，并根據(jù)每一批膠的細微差別來調制橡膠配方與硫化時間，同時在生產過程中還要不時對半成品進行抽檢，以確保質量的穩(wěn)定。

      “哪怕是再熟練的工人壓制出來的橡膠墊片，我們都需要每一塊過稱，林總監(jiān)會把一批次每一片橡膠的重量標注好，像這樣一片1公斤左右的橡膠片，誤差要控制在10克之內，多了或者少了都需要重新回爐。因為會影響最后的整體質量以及硫化時間的控制?！币晃徽秊橄鹉z片稱重的工人介紹，他正一絲不茍地把橡膠片分類疊放。

      “目前行業(yè)內的購買都是以招投標為主，有時候招投標的預設價格真的過低，對于使用進口膠以及每個產品送檢的我們來說，與同行相比沒有多少價格優(yōu)勢，只能從質量上進行把控，減少客戶更換與維護的成本?！编嶍樌f。

    ??進取

      減震材料進入“3.0”時代

      在堅守產品質量的同時，宇泰減震也一直保持著進取的狀態(tài)。在其剛建成不久的地震科普館中，陳列著大大小小的產品。在這里記錄了減震材料史從1.0到3.0的變革。

      “就拿隔震支座來說，第一代隔震支座能夠盡量降低地震橫波對建筑物的損害；加入了鉛芯的第二代隔震支座則能夠在隔震的同時使得建筑基座在震后盡量恢復原狀；第三代隔震支座則在第二代的基礎上加上隔絕豎直震波技術，能夠用于地鐵等產生震動的地下設施，避免地鐵的震動對地面建筑的影響……”談起隔震技術，林喜發(fā)如數(shù)家珍。

      從進入減隔震技術行業(yè)開始，宇泰就聯(lián)合高校等科研技術力量，以使自己的產品保持在行業(yè)的最前端。從中國最早的“抗震樓”建設，到現(xiàn)在隔震支座、減震梁等設備的生產，宇泰20余年也見證了中國減震行業(yè)從萌芽到發(fā)展的歷程。

      2016年5月12日，汕頭市地震局與宇泰合作，成立抗震救災知識科普館。在科普館的一角，擺放著一個直徑1300mm的隔震支座。鄭順利表示，這是目前行業(yè)內所能生產的最大直徑的隔震支座。目前，宇泰生產的1300mm隔震支座已經(jīng)運用于宿遷某銀行16層銀行總部，這也是這個直徑的支座所能承受的最高范圍。

      “最開始摸著石頭過河，按照當年周福霖院士的理論慢慢嘗試，也只能做出100mm直徑的隔震支座，而這其中的難點在于橡膠硫化時間的把控。硫化時間就好比煮東西的時間，時間短了，橡膠的延展力度不夠，時間長了，則橡膠會變‘老’?！绷窒舶l(fā)說。作為20多年前隔震支座橡膠試驗的參與者之一，他回想起來仍是感慨不已，“具體用了多少時間根本沒法記得，我們只管干活?！?/p>

      對于硫化時間的把控是整個行業(yè)的核心技術。鄭順利告訴記者，橡膠墊每增加1mm，就意味著橡膠的硫化時間要作出相應的改變。從100mm到1300mm，隨著支座直徑的越來越大，雖然有之前成功經(jīng)驗的參照，但是以林喜發(fā)為首的技術團隊仍然不斷試驗，這中間經(jīng)歷了多少次失敗，連他們自己也說不清楚。

      每次隨著訂單要求的改變，技術人員又得去想辦法匹配訂單所需要的環(huán)境要求?！斑@也是目前隔震支座雖然能夠降低建筑成本但是沒有得到大批量采用的原因之一，我們正在嘗試研發(fā)一種能夠適應多種環(huán)境類型的新型高分子材料，力爭做到批量生產?！编嶍樌榻B說。

      宇泰新建的科普館里也使用了他們自己生產的隔震產品。鄭順利介紹說，這其實也是在對橡膠的老化條件做的一次實驗?！拔覀円薪雍芏鄬W校工程，在沒有地下室的環(huán)境里（一般的隔震器材都安裝在地下室和地面一層之間建筑物的承重結構處），橡膠受紫外線、氣候等方面的影響較大，我們做這些方面測試的同時，也在更新橡膠配方，讓橡膠能夠更加抗老化，增加安全性?！编嶍樌f。

      ■對話

      廣東宇泰減震科技有限公司董事長鄭順利：“工匠精神”關鍵在管理

      南方日報：你眼中的“工匠精神”是什么？

      鄭順利：跟大家的看法一樣，是一種對產品的追求，力求做出的產品精益求精。

      南方日報：那你認為一個企業(yè)保證“工匠精神”的關鍵是什么？

      鄭順利：我個人認為是管理，通過管理手段的運用，讓員工擁有“工匠精神”，才能夠做出符合“工匠精神”的產品。這里有一個小例子，當年我們還在給日本企業(yè)做代加工的時候，進口了一臺機器，因為機器出了故障，我們自己不會修理，日本那邊派來一位高級工程師給我們修理。在我們看來，高級工程師是職位很高的人物，本來已經(jīng)安排了酒店給他休息，但人家一來，立馬就奔著故障機器去了。當天下雨，那位高級工程師就直接穿著西裝，趴在地上檢修。這個場景給我很大觸動。后來了解到，在那位工程師的企業(yè)里，企業(yè)規(guī)定就是如此。

      南方日報：這種管理如何體現(xiàn)在你的企業(yè)里？

      鄭順利：當然，我們做的也是初步管理，就是制定獎懲制度，對每道工序都進行把關，我們這里實行班長帶頭制，首先是員工對他所做的工序負責，然后一個生產班的班長要對他所負責的流程負責，然后再由車間主任對整個流程負責，最后再由林喜發(fā)廠長對產品負責，也就是說，一個產品出來，在我們一線車間就有四道工序把關。后期我們還有公司自己的質檢部門對每個產品進行質檢，再送到第三方去質檢。實際上一件產品出來，我們要經(jīng)過六道手續(xù)層層把關。這樣就有一個好處，對于產品的每一個細節(jié)，我們都有嚴格的把控，現(xiàn)在公司里的員工都已經(jīng)習慣了抓細節(jié)，我認為長此以往，肯定能夠成就每個員工，特別是一線員工的“工匠精神”。